公司内网和外网怎么分开走
不少人在办公室使用快连VPN时，会遇到内部系统打不开的情况。原因通常是所有流量都被送进了隧道，而公司的内网服务只能在办公网络里访问。把内网和外网分开处理，就能两边都用得顺畅，也不用来回切换。
先列出需要直连的内网地址
问一下公司的IT人员，或者查看内部文档，找到需要访问的系统地址。这些地址一般只在办公网络里可用，应该设为直连，不必经过隧道。记下每个地址的类型，比如域名还是IP，后面填写规则时会用到。
在应用里写入直连规则
- 在分应用或分地址的设置中，添加内网系统的域名
- 将规则的动作设为直连，而不是走隧道
- 保存后，重新打开内部系统验证一次
如果内部系统使用的是IP地址而不是域名，就需要按IP段来设置。具体的写法可以参考IP段直连规则的写法，注意网段的起止范围不要写错，否则可能漏掉部分服务。
内网外网混用时的注意事项
有些办公软件既要访问内网，又要访问境外服务，这种情况最容易出错。建议把它拆开看：内网部分直连，外部部分再根据需要决定。规则越清楚，遇到问题时越容易定位，也便于以后交接给同事。如果公司提供了专用的访问方式，比如内部的代理或者专线，也要先问清楚它与隧道之间的关系，内部专线与隧道的关系会影响规则怎么写。很多时候，内网系统会在访问时检查来源地址，规则设置不当可能导致登录反复失败。遇到这种情况，先确认规则是否已经生效，再检查系统的登录记录，逐步缩小范围。不要在工作时间反复尝试大量修改，以免触发安全策略被临时锁定。修改之前，最好先把原有规则截图或记录下来，出现问题时可以快速恢复到原来的状态，这样能把对工作的影响降到最低。如果内部系统经常需要多人同时访问，可以把相关的规则整理成一份共享的说明，方便同事对照，减少重复询问IT人员的次数。
快连VPN连不上？先做这五件事
如果你在使用快连VPN的时候，发现点下连接按钮后没有任何反应，或者弹出连接失败的提示，先别急着卸载重装。大多数连不上的问题都出在本地网络、系统时间或者节点选择上，按顺序检查一遍，通常十分钟之内就能找到原因。这篇文章按症状、原因和处理步骤三部分来讲，你可以边看边操作。
常见症状
- 点击连接后一直停在正在连接，没有进入已连接状态
- 提示连接失败或无法连接到服务器
- 界面显示已连接，但网页依然打不开
可能的原因
最常见的情况是本地网络不稳定，例如路由器刚重启过，或者手机在 Wi-Fi 和移动数据之间来回切换。其次是系统时间不准，时间相差较大时握手过程很容易失败。还有一种情况是 快连VPN 或其他同类软件仍在后台运行，抢占了虚拟网卡，导致新的连接无法建立。
分步处理
- 确认手机或电脑的时间与网络时间一致，打开自动设置时间的选项。
- 关闭其他代理或加速工具，完全退出而不是只关掉窗口。
- 在应用里切换到另一个节点，每次等待约十秒再判断。
- 把网络从 Wi-Fi 换成移动数据，测试是否仍然失败。
- 如果依旧不行，先重启应用，再重启一次设备。
多数情况下，第三步换节点就能解决问题。如果所有节点都连不上，可以先看一下 常见连接问题 里的补充说明。另外，相关说明 中列出了账号状态的查看方法，能帮你确认是不是账号层面的限制。
如果你已经把前面的步骤都做过一遍，仍然没有进展，最好把错误提示的原文和出现的时间记录下来。连接失败的提示有时会包含具体原因，比如超时、证书异常或者账号受限，每一种对应的处理方法并不相同。把这些信息整理好再去查询，比盲目重试要高效得多。平时使用 快连 时，建议保留最近一次成功连接的节点，方便在出问题时快速切换回去。另外，设备的网络设置如果经常被改动，比如手动填写过代理地址或固定过 IP，也会导致连接异常。建议每隔一段时间回看一遍网络设置，只保留必要的配置。把这些习惯养成之后，大多数连接问题都能在几分钟内处理完毕，不必每次都从头开始排查。
使用后的几点观察
这些观察来自多次安装和日常使用。